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格力电器PK奥克斯空调

发表于:2019-06-14 14:08 作者:admin 来源:admin

  6月11日下午,格力电器在珠海总部举行记者见面会。格力电器法律事务部副部长李明晶、家用空调技术部副部长王现林等就投诉奥克斯的相关情况作了说明。

  问:能否简单介绍一下投诉奥克斯的情况?

  李明晶:近半年来,我们跟投资者、消费者以及客户沟通的时候,了解到关于奥克斯空调有两种表现:一是市场价格非常低,二是耗电量比较大。结合了解到的情况,我们技术部门做了一些检测,发现这些机型跟国家法律法规要求的强制标准不符,确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。我们也委托了有资质的第三方机构做了检测,第三方测试的结果和我们测试的结论是一致的,奥克斯空调没有达到国家强制的能效标准,是不合格的。

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  在湖南、湖北、安徽、河南等地,我们都发现了这个情况,公司就进行了实名投诉。相关的国家行政机关也受理了,对市场上发现的在售机型进行了检测。我们目前了解到的信息是,一些行政机关的第一次检测结论也是不合格,可能行政机关也接到了对方复检请求,所以相关的产品目前正在复检中。

  今年5月下旬,市场监管总局、水利部、国家发改委联合下发了关于国家虚标能效水效标识进行排查和进行调查的文件。看到这个文件后,我们觉得国家层面非常关注和重视,这也是促使我们实名举报的一个重要原因。另外一方面,我们发现有产品质量不合格,已经侵害了消费者的利益,破坏了行业间的竞争秩序,我们作为一家企业,有义务也有责任把相关情况准确地向国家相关机关反映,我们觉得合法合规,我们也有这样的权利。

  问:从技术上来讲,奥克斯空调到底有哪些不合格?

  王现林:在测试的时候,发现奥克斯的能效跟标示值的偏差非常大,包括第三方检测报告上也能清楚看到,其能效值跟标称值存在很大差距,而且已经严重低于国家对于空调准入门槛3.2的门槛值。产品在生产制造过程中可能会有一定的加工工艺误差,但奥克斯空调的这种严重偏离偏差范围,不太正常。以他们标称3.59的二级能效产品来说,实际测出来只有2.68,实际的能效偏差已经达到了25%,而国家标准允许的偏差是5%。从技术角度来讲,这可能是设计时有意这样去做。

  还有一点,就是奥克斯空调配置二级跟三级的两款产品,按道理,相同的东西不可能做出不一样的能效比。一般情况下,不同配置的产品其配件不会一样,在冷凝器、蒸发器以及包括压缩机或者电机的选型上,可能会选用更高能效或者是质量更好的一些配件,但我们发现两个产品确实是完全一样。把两个一样的东西一个标成二级一个标成三级,一个卖二级的价格,一个卖三级的价格,从技术的使命感来讲,让人无法接受。

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